Ante el desplome de las ventas, Victoria's Secret ha decidido abandonar su enfoque de marketing "woke" y se enfocará nuevamente en su reputación de "sensualidad". En un intento por diversificar sus modelos, el minorista de lencería había incluido mujeres de "talla grande" y transgénero, pero ahora ha decidido cambiar de rumbo.
El director ejecutivo de Victoria's Secret, Martin Waters, afirmó que, a pesar de los mejores esfuerzos de todos, el cambio de marca woke no ha sido suficiente para llevar el día. Según Waters, la compañía no ha estado lo suficientemente diferenciada en este mercado difícil. Sin embargo, Waters agregó que su ambición de ser el minorista de moda líder en el mundo de ropa íntima no ha cambiado. En términos de ventas, el cambio de marca woke se tradujo en 6.2 millones de dólares, lo cual representa casi un 20% menos que los 2020.7 millones de dólares del año anterior.
En 2021, Victoria's Secret contrató a Megan Rapinoe, una atleta activista que ha abogado por las mujeres transgénero en deportes femeninos, como parte de su cambio de marca en la campaña de marketing "woke". También se sumó Valentina Sampaio, quien se convirtió en la primera modelo transgénero del medio.
Greg Unis, presidente de la marca Victoria's Secret, argumentó que retroceder en la diversidad puede ser justificado, ya que considera que el atractivo sexual en sí mismo puede ser "inclusivo". Según sus palabras: "La sensualidad tiene la capacidad de incluir a todos. A través de ella, podemos celebrar las diferentes experiencias de nuestros clientes y eso es lo que nos interesa".
Después de que Victoria's Secret presentara su "línea adaptativa" de lencería inclusiva para mujeres con diversas discapacidades en la Semana de la Moda de Nueva York, esto ocurre semanas más tarde.
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