Meta, la empresa matriz de Facebook, ha anunciado un cambio significativo en su política de moderación de contenido al eliminar el uso de verificadores de hechos externos y adoptar un sistema impulsado por los usuarios llamado "Community Notes". Esta decisión responde a críticas sobre censura y sesgo en la moderación previa, especialmente en temas controvertidos como COVID-19 y vacunas. La nueva estrategia permitirá a los usuarios aportar contexto a las publicaciones, buscando un consenso diverso y promoviendo una mayor libertad de expresión. Aunque muchos celebran este cambio, persisten preocupaciones sobre la responsabilidad y el impacto de la moderación en línea. Este movimiento refleja una tendencia más amplia hacia la defensa de la libertad de expresión en las plataformas digitales.
En un movimiento audaz que marca un cambio significativo en la lucha por la libertad de expresión en línea, Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, ha anunciado que dejará de depender de verificadores de hechos externos para moderar el contenido en sus plataformas. En su lugar, se implementará un nuevo sistema denominado “Community Notes”, que permitirá a los usuarios proporcionar contexto y señalar contenido potencialmente engañoso. Esta decisión, comunicada por el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, surge en medio de crecientes críticas hacia las prácticas de censura de las grandes empresas tecnológicas y una presión legal cada vez mayor debido a demandas que alegan supresión respaldada por el gobierno de voces disidentes.
La sincronización del anuncio de Meta no es casualidad. Hace pocas semanas, Ty y Charlene Bollinger, fundadores de The Truth About Cancer y The Truth About Vaccines, interpusieron una demanda contra lo que denominan el “Complejo Industrial de Censura”. Su reclamación sostiene que Meta, junto con agencias federales y ONG, conspiró para silenciar a críticos de las políticas relacionadas con COVID-19, las vacunas y alternativas de salud natural. De manera similar, Mike Adams, fundador de Natural News y Brighteon, presentó una demanda en mayo de 2024 acusando al gobierno estadounidense de “lavado de censura” al financiar organizaciones en el extranjero para suprimir la libertad de expresión.
La decisión de Zuckerberg de eliminar los verificadores de hechos representa un claro alejamiento del enfoque anterior de Meta, criticado por estar plagado de sesgos y excesos. “Es hora de regresar a nuestras raíces en torno a la libre expresión en Facebook e Instagram”, afirmó Zuckerberg en un video. Reconoció que los esfuerzos previos para combatir la “desinformación” frecuentemente llevaron a errores que sofocaron debates políticos legítimos y silenciaron voces que desafiaban las narrativas dominantes.
El nuevo sistema Community Notes se implementará en Estados Unidos durante los próximos meses y permitirá a los usuarios contribuir con contexto a publicaciones que consideren engañosas. A diferencia del antiguo programa de verificación, que dependía de organizaciones externas frecuentemente acusadas de sesgo político, Community Notes requerirá consenso entre usuarios con diversas perspectivas. Según Zuckerberg, este enfoque es menos propenso a sesgos y se alinea mejor con la misión original de Meta: fomentar un diálogo abierto.
La medida ha sido recibida con entusiasmo por parte de defensores de la libertad de expresión, quienes han criticado durante mucho tiempo a Meta y otras plataformas por censurar contenido que desafía las narrativas gubernamentales. “Esta es una gran oportunidad para restablecer el equilibrio a favor de la libre expresión”, expresó Joel Kaplan, Director Global de Asuntos Públicos de Meta, durante una entrevista en Fox News.
No obstante, esta decisión también plantea interrogantes sobre el papel del gobierno en la configuración del discurso en línea. Críticos del gobierno Biden argumentan que las agencias federales han colaborado presionando a las empresas sociales para silenciar voces disidentes. La demanda presentada por los Bollinger sostiene que el gobierno trabajó mano a mano con Big Tech para suprimir puntos de vista alternativos bajo el pretexto de combatir la "desinformación".
El cambio en la política de Meta se inscribe dentro del marco más amplio sobre la libertad de expresión en la era digital. En años recientes, plataformas como Facebook y Twitter han enfrentado un intenso escrutinio por sus prácticas moderadoras; críticos acusan a estas empresas de dirigirse desproporcionadamente contra voces conservadoras. Las demandas interpuestas por los Bollinger y Adams subrayan el creciente rechazo hacia lo que muchos perciben como un esfuerzo coordinado para suprimir disidencias.
Aunque la decisión adoptada por Meta hacia Community Notes es un avance positivo, los defensores de la libertad expresan cautela. “No basta con simplemente forjar un nuevo camino; también deben reparar el daño causado”, afirma Ty Bollinger. “Hasta que no restauren completamente todas nuestras cuentas, su censura continúa.”
A medida que continúa la lucha por la libertad de expresión, el movimiento realizado por Meta podría señalar un posible punto decisivo en la batalla contra la censura online. Queda por ver si este cambio conducirá a una esfera pública digital más abierta e inclusiva o si simplemente será una pausa temporal. Por ahora, la decisión tomada por Zuckerberg para priorizar la libre expresión sobre la censura representa una victoria para aquellos que creen en el poder del diálogo abierto.